Atención al Ciudadano & Estudiante

Sistema Institucional de PQRS

Canal formal de Grupo Neutrón y Corporación Ágora para radicar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones con trazabilidad directa a Gerencia.

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Términos Legales de Respuesta

  • Peticiones de Interés General o Particular: 15 días hábiles.
  • Peticiones de Documentos y de Información: 10 días hábiles.
  • Consultas Académicas o Conceptos: Hasta 30 días hábiles.
  • Quejas y Reclamos: Máximo 15 días hábiles con notificación simultánea a Gerencia.